1er janvier 2014
Introduction
Lenbrook Industries s'engage à atteindre l'excellence dans le service à tous ses clients, y compris ceux qui sont handicapés. Ce plan d'accessibilité décrit les politiques et les actions que Lenbrook Industries mettra en place pour améliorer les opportunités des personnes handicapées.
Déclaration d'engagement
Lenbrook Industries s'engage à traiter toutes les personnes d'une manière qui leur permette de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps voulu, et nous le ferons en prévenant et en éliminant les obstacles à l'accessibilité et en respectant les exigences d'accessibilité en vertu de la loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO).
Plan pluriannuel d'accessibilité
Formation
Lenbrook Industries prendra les mesures nécessaires pour garantir que la formation requise pour satisfaire aux lois sur l'accessibilité de l'Ontario est fournie. Nous fournirons aux employés une formation sur les lois ontariennes en matière d'accessibilité et sur le code des droits de l'homme en ce qui concerne les personnes handicapées. La formation sera dispensée de la manière la plus adaptée aux fonctions des employés.
Formation aux normes de service à la clientèle :
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2012
Statut : En cours. Formation continue assurée pour les nouveaux membres.
Formation aux normes intégrées :
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2015
Statut : En cours. Examen de la meilleure façon de répondre à cette exigence avant la date de conformité à la LAPHO.
Information et communication
Lenbrook s'est engagé à répondre aux besoins de communication des personnes handicapées.
Sur demande, et dès que possible, Lenbrook prendra les dispositions nécessaires pour fournir des formats accessibles ou des supports de communication aux personnes handicapées. Nous consulterons la personne qui fait la demande afin de déterminer ses besoins en matière d'information et de communication.
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2016
Statut : Lenbrook examinera la meilleure façon de répondre à cette exigence avant la date de conformité à la LAPHO.
Nous prendrons les mesures nécessaires pour rendre tous les sites web et leur contenu conformes aux WCAG 2.0, niveau AA.
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2021
Statut : Lenbrook évalue les sites Web actuels accessibles au public pour déterminer s'ils sont conformes aux WCAG 2.0, niveau AA. Les sites web sont actuellement accessibles en coulisses.
Emploi
Lenbrook s'engage à appliquer des pratiques d'emploi équitables et accessibles. Lenbrook prendra les mesures suivantes pour informer le public et le personnel que, sur demande, nous prendrons des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées pendant les processus de recrutement et d'évaluation, et lors de l'embauche.
Les offres d'emploi et les offres de travail comprendront des politiques d'hébergement.
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2016
Statut : En cours
Les politiques de l'entreprise, nouvelles et existantes, comprendront des plans d'aménagement et seront communiquées à tous les employés. Les nouveaux employés recevront ces informations dès que possible après leur embauche.
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2016
Statut : En cours
Lorsqu'un employé handicapé en fait la demande, Lenbrook consulte cet employé afin d'organiser un format accessible ou un support de communication adapté pour les informations nécessaires à l'exercice de son travail et les informations généralement disponibles sur le lieu de travail.
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2016
Statut : En cours
Si nécessaire, des informations individualisées sur les interventions d'urgence sur le lieu de travail seront fournies aux employés qui ont un handicap.
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2016
Statut : Terminé
Lenbrook prendra les mesures suivantes pour mettre en place des plans d'adaptation individuels et des politiques de retour au travail pour les employés qui ont été absents en raison d'un handicap :
Travailler avec les employés handicapés et demander l'évaluation d'un expert externe si nécessaire, afin d'élaborer des plans d'aménagement individuels appropriés.
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2016
Statut : En cours. Lenbrook étudie la meilleure façon de répondre à cette exigence avant la date de conformité à la LAPHO.
Lenbrook prendra en compte les besoins d'accessibilité des employés handicapés s'il utilise des processus de gestion des performances, de développement de carrière et de redéploiement.
Date de conformité à la LAPHO : 1er janvier 2016
Statut : En cours. Lenbrook étudie la meilleure façon de répondre à cette exigence avant la date de conformité à la LAPHO.
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations sur ce plan d'accessibilité ou pour demander des formats accessibles de ce document, veuillez contacter HEATHER WHITE à
Téléphone : (905) 831-6555, poste 4444
Courriel : hwhite@lenbrook.com